Dag 2 – Gedragspatronen doorbreken – training voor teams

Herkenbare situaties in je team?

  • Teamleden zeggen ‘ja’ tegen klanten, zelfs als ‘nee’ een betere optie zou zijn.

  • In vergaderingen neemt iemand taken aan ondanks een te hoge werkdruk. 

  • Werk wordt niet gedelegeerd, ook al is dat gezien de werkdruk noodzakelijk. 

  • Er wordt te weinig ‘nee’ gezegd tegen eigenaren en huurders, wat zorgt voor onnodige stress.

Komt dit bekend voor? Dan is deze trainingsdag interessant voor jouw team!

Beter samenwerken door ineffectieve gedragspatronen te doorbreken

Effectieve samenwerking en klantgerichtheid binnen een team vereisen het vermogen om patronen te herkennen en los te laten. In deze training leren teamleden hoe ze belemmerende gedragingen kunnen doorbreken en effectiever kunnen communiceren, zelfs wanneer belangen botsen. De training biedt praktische technieken en inzichten waarmee jouw team zijn grenzen beter bewaakt, werkdruk beheersbaar houdt, en een gezonde balans vindt tussen klanttevredenheid en werkdruk.

Wat levert deze training jouw team op?

  • Inzicht in gedragspatronen: Teamleden herkennen automatische reacties die werkdruk vergroten en leren effectievere alternatieven.

  • Verbeterde communicatie: Je team leert ‘nee’ zeggen waar nodig en assertiever om te gaan met klantverwachtingen.

  • Efficiënter werken: Medewerkers ontdekken hoe ze werkzaamheden kunnen delegeren en effectiever kunnen samenwerken.

  • Gezondere werkbalans: Door bewustwording en praktische tools draagt deze training bij aan een betere balans tussen klantgericht werken en werkdruk.

Opzet van de trainingsdag

Deze trainingsdag is opgebouwd uit drie onderdelen: theorie, praktijkgerichte oefeningen en reflectie. We werken met casussen uit de dagelijkse praktijk van jouw werkveld zoals vastgoed, ecologie of administratie, zodat de inhoud direct toepasbaar is. De sessies worden verzorgd door een trainer met veel ervaring binnen jouw vakgebied, vinden plaats op inspirerende locaties en worden in kleine groepen gegeven, wat persoonlijke begeleiding en interactie bevordert. Daarnaast ontvangen deelnemers het boek ‘Van spanning naar ontspanning’, een waardevolle aanvulling voor verdieping en verdere ontwikkeling na de training.

Geïnteresseerd in het versterken van de samenwerking en effectiviteit binnen jouw team?

Neem contact met ons op voor meer informatie over deze dag of het volledige zesdaagse programma en ontdek hoe deze training jouw team helpt om effectiever, evenwichtiger en met meer werkplezier te functioneren.

Vraag meer informatie!